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Trato al cliente

Ayer al mediodía recibí una llamada telefónica en mi móvil personal.

La llamada comenzó con un

-"Buenos días le llamo de Euskaltel para hacerle una oferta de fijo, internet y móvil a 9,90€, ¿con qué compañía tiene usted contratado este servicio?."

Mi respuesta fue:

-"Me extraña que me hagas esa pregunta, ya que lo tengo con vosotros"

Su respuesta:

-"Pues llame al 1717 para que le hagan una oferta"

Yo:

-"¿Para que voy a llamar al 1717?. Yo no os he llamado a vosotros, no le veo sentido. Y a parte, como empresa, queda muy mal que me llaméis siendo cliente.

Ella:

-"No voy a entrar en discusiones sin sentido".

Perdió los papeles y cayó en picado.

Se da la circunstancia de que mi móvil es el único en casa que no está en Euskaltel, no lo uso casi y la tarifa que tiene Euskaltel es el doble que cualquier tarifa de las OMV.

De ahí en adelante, y siempre manteniendo la tranquilidad, le intenté explicar que Euskaltel sabe esta circunstancia y que mi …

Terracito

Ya sabéis que tengo perrete y al final, te sensibilizas más con ciertas situaciones que ves u observas.

Hace ya más de un año, se mudó una familia al edificio de enfrente, trajeron consigo a su mascota, a la que los fines de semana oíamos ladrar o llorar, era esporádico, no sé si el oirle o que coinciedarmos en casa para oirle.

Las navidades pasadas tuve unas vacaciones laborables, estaba de vacaciones pero trabajando desde casa. ;-). El caso es que ahí me di cuenta de que terracito, así le llamamos en casa, lloraba y ahullaba porque estaba sólo todo el día.



Llamé al 092, no por el ruido, si no porque no creo que sean las condiciones para tener una mascota, al calor, al solo, a la nieve, al ..., vamos, que nadie te obliga a tener una mascota, y su respuesta fue que ellos no podían hacer nada por las condicones, que sólo podñían hacer algo si era por ruido.

Me explicó el protocolo

Mi administrador tenía que quejarse formalmente ante el administrador de su comunidad, vía burofax, Si la s…

Policía de barrio

Hace un mes nos han abierto una comsaría de la policia municipal en el barrio, la verdad, no he notado ninguna diferencia.

Realmente este tema del que escribo no me influye, pero como no me parece justo, voy a hablar de ello.

El sábado 16, saqué al perro como todas las mañana, serían las 7.30, vi que el conductor de una furgoneta de MRW de Pablo Alzola, miraba para la zona de carga y descarga que el ayuntamiento les ha puerto para su uso y disfrute, ya que en esta zona, salvo la carga y descarga suya, no hay más actividad.

Una zona reservada a media hora de estancia máxima y sólo si dispones de disco.

Tres turismos aparcados en dicha zona, al volver del paseo, sobre las ocho y cuarto, vi que, aunque el periodo de la carga y descarga ya había comenzado, los mismos tres turismos seguían aparcados.

A las 9.30, cuando llevaba a mis chicas a la piscina, apareció una patrulla de la policía municipal junto con una grúa, supongo que avisados por MRW.

Esa mañana estuve de compras y entre desc…

Trabajo en Nochebuena y Navidad

Hace un par de semanas nos enteramos que un empleado del metro, por trabajar en nochebuena, se iba a llevar un extra de 550 euros, ayer, que un médico, por hacer la guardia en el ambulatorio de Lekeitio, esos si, guardia de 24 horas, 1200 euros. Por muy excesivo que nos parezca al resto de ciudadanos, es la ley de la oferta y la demanda y los sindicatos juegan duro en esos sitios.

Hoy por la mañana cuando he sacado a mi perro a la mañana, he observado que el Bertiz que hay esquina Simón Bolivar con Sabina Arana, estaba abierto a las 7.30 de la mañana, hoy, día de navidad, festivo ...

Me gustaría saber si los medios o los sindicatos se han informado sobre cuál a a ser la remuneración de esos empleados y cuál será su jornada laboral de hoy ...

 La respuesta ya me la sé, pero lo triste de esto, es que la mayoría de nuestras condicones laborales, están más cerca del empleado de Bertiz que de uno del metro o de Osakidetza y ni los medios ni los sindicatos hacen nada por revelar la situació…

Curiosidades de supermercado

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Esta semana me han pasado dos temas curiosos en el super.

El primero, fui a comprar galletas para la oficina, para la hora del café. Tenemos un pacto de comprar galletas sin grasa o aceite de palma, no por "magufismo", si no porque se están cargando las selva tropicales.

En estas estaba que vi galletas danesas, de mantequilla de toda la vida y me encontré con mantequilla y ..., si, grasa de palma.






Ese mismo día, buscando cerveza sin alcohol que me habían encargado, descubrí que el pack ahorro de 12 latas de San Miguel, sale más caro que comprar doce latas por separado. 12x0.51€/unidad=  6.12 euros , pack ahorro, 6.90€. Se ve que no hay que fiarse de los "ahorros".





Se ve que hay que ir con lupa al super. ;-)

Salu2

¿Diferencias sociales para el ayuntamiento?

Ayer se debatía en el pleno municipal el tema de la discoteca moma, situada en una zona bien de Bilbao, en Indautxu.

.@CarmenMunozL:"Llevan desde enero sin poder dormir. Mediación sí, pero no a costa del sufrimiento de estas personas"https://t.co/LiR2KzNLmopic.twitter.com/ZWawB1giTe — UdalBerri (@UdalBerri) 25 de septiembre de 2017


Día si y día no, nos encontramos con noticias en los medios sobre alguna queja de los vecinos.

En mayo, el resto de la ciudadanía, algunos ya conocíamos este y otros problemas, descubrió que en Uribitarte, una zona no "tan bien", hay una zona de bares con ruidos y conflicos desde hace años, que no sale en los periódicos.

Culaquiera que haya salido por la noche, sabe que el ocio y el descanso son malos socios. Y el principal problema no viene por los ruidos en si del propio local, sino por la gente que entra y sale del local de ocio.

Sin embargo, me resulta curioso que todos los grupos municpales de la oposición den tanta cañan con el mom…

Entrada al Guggenheim. ¿Gratis?

Ayer recibí mi entrada "gratuita" para acudir al museo Guggenheim, que además, puedo acudir en Bizkaibus a verlo.

En fin, escribía ayer mi vecino Iñaki sobre la gratuidad de la radio e incluso mencionaba las entradas gratuitas del museo.

Sin meterme en lo que nos cuesta a cada habitante de Bizkaia (o de Euskadi) anualmente el mantenimiento del museo o lo que nos costó su construcción, y sólo por citar un detalle, la carta que hemos recibido, (algún amiguete con imprenta la habrá gozado), ¿cuanto ha costado la campaña?. A cada habitante (adulto) de Bizkaia, debe ser que los menores de edad no pagan impuestos, ni cunado compran chucherías, ni cuando les compramos ropa, ni cuando les sacamos un mosto, ni ..., en fin, pongamos un millón. Y cada carta, con entrada incluida, ¿un euro?. Franqueo incluido.

Vamos, que la campaña de publicidad para que los habitantes, adultos, de Bizkaia conozcan el careto de su gobernante, ahí está la foto del diputado general en la tarjeta, mínimo, …